Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026
Dans cette politique, nous vous expliquons quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez getbloko.com ou y effectuez un achat, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est l’équipe BLOKØ. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à getbloko@gmail.com ou via notre page de contact.
2. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Gérer votre commande : paiement, livraison, retours et service client | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Respecter nos obligations fiscales et comptables (factures) | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Répondre à vos demandes | Votre consentement et, si vous êtes client, la relation contractuelle |
| Vous envoyer la newsletter et nos offres | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment |
| Mesurer l’utilisation du site et afficher des publicités personnalisées (par exemple, le pixel Meta) | Votre consentement via la bannière de cookies |
| Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la boutique | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
3. Durée de conservation
- Données de commande et de facturation : pendant la relation commerciale puis pendant la durée exigée par la loi (6 ans pour les documents commerciaux et comptables ; 4 ans à des fins fiscales).
- Demandes : jusqu’à leur traitement et, au maximum, 1 an après.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Cookies : selon la durée indiquée dans la Politique de cookies.
4. Destinataires des données
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à fournir le service, agissant en tant que sous-traitants ou responsables indépendants :
- Shopify (Shopify International Ltd., Irlande), plateforme de la boutique.
- Prestataires de paiement (Shopify Payments / Stripe).
- Transporteurs et prestataires logistiques, ainsi que notre fournisseur chargé de préparer et d’expédier la commande.
- Meta Platforms Ireland (Facebook et Instagram), si vous acceptez les cookies publicitaires.
- Administrations publiques, lorsque la loi l’exige.
5. Transferts internationaux
Certains prestataires (par exemple Shopify ou Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement, en nous écrivant à getbloko@gmail.com avec l’objet « Protection des données ».
Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : l’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) ou, en France, la CNIL (www.cnil.fr).